Training Effective Crisis Communication Strategy
INTRODUCTION
Krisis bisa terjadi di setiap perusahaan. Waktu dan masalahnya pun tidak pernah bisa terduga. Krisis yang terjadi di suatu perusahaan bisa diakibatkan oleh masalah hukum, terganggunya hubungan dengan publik dan atau media massa, masalah dengan pelanggan/nasabah, maupun masalah internal perusahaan. Apapun penyebabnya, kondisi krisis akan berakibat pada negatifnya reputasi dan citra perusahaan. Dibutuhkan strategi khusus dan kiat praktis dalam menghadapi masa-masa krisis tersebut, sehingga dengan strategi (Effective Crisis Communication Strategy) yang tepat maka perusahaan dapat keluar dari masalah/krisis yang dihadapi tanpa harus “mengorbankan” reputasi dan citra di mata publik.
PROGRAM OBJECTIVES
- Pelatihan ini akan membahas mengenai Effective Crisis Communication Strategy. Sehingga diharapkan peserta pelatihan dapat menangani krisis yang terjadi di perusahaan dan setiap elemen didalam perusahaan selalu siap apabila masa-masa krisis terjadi.
WHO SHOULD ATTEND?
- Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan
- Manajer dan staff PR/Humas
- Staff atau karyawan dari bidang atau divisi yang bersinggungan langsung dengan media dan publik
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy
PROGRAM OUTLINE
- Konsep dasar krisis pada perusahaan
- Penyebab krisis bisa terjadi di perusahaan
- Analisa dan antisipasi awal kemunculan krisis perusahaan
- Strategi komunikasi saat Krisis
- Membangun sistem manajemen krisis untuk menjaga reputasi perusahaan
- Strategi mengelola dan menyelesaikan krisis
- Teknik menajemen media untuk membangun reputasi perusahaan
