Training Effective Supervisory Skill for Manager

Training Effective Supervisory Skill for Manager

INTRODUCTION

Posisi Manajer, lebih tepatnya manajer/atasan langsung (immediate manager), sangat berperan menentukan kepuasan karyawan. Banyak riset yang menyatakan bahwa atasan yang buruk adalah alasan utama seseorang meninggalkan pekerjaannya. Bagaimana sebaiknya manajer bersikap agar karyawan setia pada perusahaan? Tentunya seorang manager membutuhkan kemampuan kepemimpinan yang baik dan untuk tentunya juga harus mampu memiliki peran sebagai seorang pengawas (supervisor) yang mampu menjadi jembatan antara karyawan, manajemen dan konsumen, sehingga dibutuhkan keterampilan dan kemampuan yang lebih. Oleh karena itulah, Pelatihan Effective Supervisory Skill for Manager menjadi penting untuk diikuti.

PROGRAM OBJECTIVES

• Peserta pelatihan mampu memahami peran dan fungsi seorang manajer dalam aktifitas supervise (pengawasan).
• Peserta pelatihan mampu meningkatkan kemampuan leadershipnya untuk menunjang pekerjaannya sebagai seorang manajer.
• Peserta pelatihan mampu memahami komunikasi interpersonal sekaligus pengembangan interpersonal secara efektif dan mampu berkolaborasi dengan orang lain untuk mencapai suatu tujuan.
• Peserta pelatihan mampu mengenali masalah-masalah yang harus menjadi fokus perhatian dan mencari penyelesaian yang tepat.
• Peserta pelatihan mampu mengelola emosi dan menjaga hubungan dengan semua pihak.
• Peserta pelatihan mampu memahami konflik dan bagaimana mengelola konflik, memberikan perubahan & menangani orang yang sulit, membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit serta dapat memahami perasaan pada manusia.

WHO SHOULD ATTEND?

• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar pengetahuan Effective Supervisory Skill for Manager

PROGRAM OUTLINE

1. A. Konsep dasar supervisory skill untuk manajer
   1. Pengertian dan ruang lingkup aktifitas supervisi dari seorang manajer
   2. Audit gaya kepemimpinan selama ini dan proses transformasi diri menjadi Pemimpin yang efektif
   3. Membuat supervisory scorecard dan daftar aktifitas
   B. Proses pengawasan
   1. Tahapan proses pengawasan.
   2. Empat Pilar Siklus Management: Plan – Do – Check – Action
   3. Menyusun dan Mengelola Target & Rencana Kerja (Goal Setting)
   4. Memahami dan mengembangkan proses-proses kerja yang ada di bawah kendalinya
   5. Mengenali dan mengatasi hambatan-hambatan kinerja, dari diri sendiri ataupun tim dan organisasi
   C. Strategi bekerjasama dengan tim
   1. Memahami berbagai macam tipe staf
   2. Mengatasi penolakan tim, mengembangkan motivasi dan mengatasi karyawan bermasalah
   3. Strategi Mendapatkan Komitmen & Tanggung Jawab Bawahan
   4. Communication Skill; Berbicara yang efektif, keahlian mendengarkan secara aktif, Teknik komunikasi dalam interaksi atasan dan bawahan
   5. Coaching & Counselling yang efektif
   6. Strategi memberikan feedback yang konstruktif kepada anak buah
   7. Strategi pendelegasian pekerjaan yang efektif
   8. Strategi evaluasi dan pelaporan yang efektif
   D. Teknik menyelesaikan masalah
   1. Teknik mengidentifikasikan masalah dan strategi memperioritaskan penanganan masalah
   2. Teknik mengidentifikasikan hal-hal yang mampu menjadi penyebab timbulnya masalah
   3. Teknik mengidentifikasikan solusi yang paling mungkin terhadap masalah
   4. Teknik mengidentifikasikan masalah potensial yang dapat menggagalkan solusi
   5. Teknik menyiapkan tidakan pencegahan terhadap masalah potensial.

Permintaan Brosur penawaran Training

( Harga, Waktu dan Tempat)

silahkan Menghubungi kami.

Cs1 : +62812 2554 2418

Cs2 : +62857 2459 5005