TRAINING CONSULTATIVE SELLING SKILL FOR SALES MASTERY
INTRODUCTION
Aktifitas menjual saat ini telah berubah paradigmanya, yaitu bukan menawarkan produk namun menawarkan solusi. Pola ini akan mengubah cara Anda memandang pelanggan. Dari sudut pandang transaksi penjualan sekali pakai menjadi sebuah hubungan mitra jangka panjang dengan ikatan relasi yang lebih erat. Pola ini akan membuat kita harus mengenal lebih jauh terhadap kebutuhan dan harapan dari pelanggan, dan dengan pola ini akan membentuk paradigma dan pemahaman dalam menjual seorang penjual bergeser, dari fokus menjual menjadi bertindak selayaknya seorang konsultan yang menawarkan solusi kepada pelanggan, dan pada akhirnya ketika transaksi terjadi maka pelanggan tidak merasa seperti sedang membeli produk namun seperti sedang membayar seorang konsultan atas solusi yang diberikan, hal inilah yang disebut dengan konsep Consultative selling skills
PROGRAM OBJECTIVES
- Peserta pelatihan akan memahami pola menjual terkini yang lebih menekankan pada membangun sebuah hubungan yang erat dengan klien.
- Peserta pelatihan akan memahami teknik consultative selling dalam proses penjualannya
- Peserta pelatihan mampu menerapkan dan mempraktekkan teknik consultative selling skill
WHO SHOULD ATTEND?
- Manajer Sales & Marketing
- Staff Sales & Marketing
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Consultative Selling Skill
program outline
- Pola Pikir Sales Yang Sukses
- Membangun karakter sales profesional
- Psychology of Selling
- Memahami penyebab pelanggan tidak mau membeli
- Motivasi orang ingin membeli
- Sales Planning & Prospecting
- Strategi mendapatkan leads
- Teknik pengelompokan pelanggan
- Calling Technique & Opening
- Investigating
- SPIN Selling Technique
- Teknik closing
- Teknik menghadapi keberatan
