INTRODUCTION
PROGRAM OBJECTIVES
- Pelatihan ini akan membahas mengenai Professional Secretary Basic. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami standar kinerja sekretaris yang sesuai dengan tuntutan globalisasi dan membekali dengan teknik-teknik yang efektif dalam menjalankan tugas sehari-hari dan dapat memainkan peran yang lebih besar daripada pekerjaan sekretaris biasa.
WHO SHOULD ATTEND?
- Sekretaris
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Professional Secretary Basic
PROGRAM OUTLINE
- Peran sekretaris dalam lingkungan bisnis
- Manajemen waktu yang efektif
- Dasar dasar manajemen bisnis
- Kemampuan dasar berkomunikasi
- Teknik penulisan laporan bisnis
- Teknik pelayanan pelanggan
- Kemampuan dasar negosiasi
- Menciptakan citra perusahaan melalui PR
- Simulasi