Training Crisis Management
INTRODUCTION
Sebagian besar kelompok manajemen perusahaan belum mempunyai persiapan atas permasalahan krisis yang datang baik masalah human error, natural disasters dan lain sebagainya. Krisis bisa berupa kejadian yang disebabkan karena miscommunication diantara staf ataupun manajemen dalam suatu perusahaan atau organisasi. Tidak semua perusahaan mempunyai persiapan lengkap untuk menangani masalah ini. Alternatifnya perusahaan harus menyiapkan prosedur-prosedur yang mampu merespon positif terhadap krisis dengan cepat tanggap.
PROGRAM OBJECTIVES
- TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
- Peserta dapat mengidentifikasi dan menganalisis krisis
- Peserta mampu menangani permasalahan yang mempunyai potensi krisis
- Peserta mengetahui strategi untuk menyelesaikan krisis dan konflik
- Peserta dapat bersikap tegas dalam menghadapi rekan dalam berbagai situasi
- Peserta mampu membangun kerjasama yang baik antar lapisan organisasi dalam menangani berbagai permasalahan
WHO SHOULD ATTEND?
- Pimpinan perusahaan, manajer dan supervisor
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar crisis management
PROGRAM OUTLINE
- Manajemen krisis
- Identifikasi dan analisis krisis
- Emergency respons
- Business continuity planning
- Technology recovery planning
- Strategi negosiasi dan kerja sama antar lapisan organisasi
- Peningkatan kinerja
- Pengembangan komitmen dan kreativitas
- Pengembangan dan implementasi alternatife-alternatif penanganan krisis
- Manajemen komunikasi dan pengambilan keputusan
- Pelatihan dan konseling
